IMPRESSUM
Daniel Kosak
Heilpraktiker (Psychotherapie)
Massagestudio & Heilpraxis
Severinusstraße 2A
50354 Hürth, Deutschland
Telefon: 0176 / 32947180
E-Mail: info@massagestudio-huerth.de
- Berufsbezeichnung und Erlaubniserteilung:
Heilpraktiker (Psychotherapie). Die Erlaubnis zur Ausübung der Heilkunde, beschränkt auf das
Gebiet der Psychotherapie, wurde durch das Gesundheitsamt Rhein-Erft-Kreis gemäß § 1 Abs. 1
Heilpraktikergesetz (HeilprG) erteilt.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Gesundheitsamt Rhein-Erft-Kreis
Willy-Brandt-Platz 1
50126 Bergheim
Deutschland
www.rhein-erft-kreis.de - Berufsrechtliche Regelungen:
Heilpraktikergesetz (HeilprG)
Durchführungsverordnung zum Heilpraktikergesetz
Berufsordnung für Heilpraktiker
Gesetz über die Werbung auf dem Gebiet des Heilwesens (HWG)
Die genannten Regelungen sind unter www.gesetze-im-internet.de einsehbar. - Umsatzsteuer / steuerliche Angaben:
Steuernummer: 224/5160/3312
Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG – Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:
Daniel Kosak, Anschrift wie oben
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
– Haftung für Inhalte:
Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit
und Aktualität der Inhalte kann jedoch keine Gewähr übernommen werden.
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– Urheberrecht:
Die auf dieser Website erstellten Inhalte und Werke unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Jede
Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung außerhalb der gesetzlichen Schranken
bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung. Inhalte Dritter werden als solche gekennzeichnet.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
– Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Daniel Kosak,
Heilpraktiker (Psychotherapie), Massagestudio & Heilpraxis, Severinusstraße 2A, 50354 Hürth.
Sie gelten insbesondere für:
heilkundliche Leistungen im Bereich Heilpraktiker (Psychotherapie)
nichtmedizinische Wellness- und Massageleistungen, Entspannungsanwendungen
Wertgutscheine, Leistungsgutscheine, über die Website gekaufte Gutscheine
Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher.
– Vertragsgegenstand
Die Art des jeweiligen Vertrages richtet sich nach der gebuchten Leistung.
Heilpraktische Leistungen im Bereich Psychotherapie erfolgen auf Grundlage eines
Behandlungsvertrages gemäß §§ 630a ff. BGB.
Wellness-, Massage- und Entspannungsleistungen erfolgen als Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff.
BGB und dienen der Entspannung, dem Wohlbefinden und der Prävention. Sie ersetzen keine
ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.
Gutscheine können entweder als Wertgutscheine oder als Gutscheine für konkrete Leistungen
erworben werden.
– Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung zustande. Die Terminvereinbarung kann telefonisch,
per E-Mail, online oder persönlich erfolgen.
Bei heilkundlichen Leistungen erfolgt die Behandlung ausschließlich nach vorheriger persönlicher
Abklärung und im Rahmen der erteilten Heilpraktikererlaubnis, beschränkt auf das Gebiet der
Psychotherapie.
Beim Kauf von Gutscheinen über die Website kommt der Vertrag mit Abschluss des
Bestellvorgangs und Annahme der Bestellung zustande.
– Leistungsbeschreibung und kein Heilversprechen
Heilpraktische Leistungen werden individuell auf Grundlage der persönlichen Situation des Klienten
erbracht.
Ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht versprochen und nicht geschuldet.
Wellness- und Massageleistungen dienen der Entspannung und dem allgemeinen Wohlbefinden.
Sie stellen keine medizinische Diagnose oder Therapie dar.
Der Klient ist verpflichtet, vor Beginn der Leistung auf gesundheitliche Einschränkungen,
Erkrankungen, Beschwerden, Schwangerschaft, Medikamente oder sonstige relevante Umstände
hinzuweisen.
– Honorare und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils vereinbarten oder auf der Website angegebenen Preise.
Heilpraktische Leistungen können gemäß § 4 Nr. 14 UStG umsatzsteuerfrei sein.
Für Wellnessleistungen und sonstige Leistungen gilt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19
UStG. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.
Zahlungen für Termine sind, soweit nichts anderes vereinbart wurde, unmittelbar nach
Leistungserbringung fällig. Die Zahlung kann bar, per Überweisung oder nach Absprache per Karte
erfolgen. Gutscheine sind vor Versand vollständig zu bezahlen.
– Gutscheinversand
Online gekaufte Gutscheine werden nach Zahlungseingang innerhalb von drei Tagen versendet.
Der Versand kann elektronisch per E-Mail oder postalisch erfolgen, abhängig von der im
Bestellprozess gewählten oder vereinbarten Versandart.
– Terminabsagen durch Klienten
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Maßgeblich
sind Werktage von Montag bis Freitag.
Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint der Klient
nicht zum Termin, wird ein Ausfallhonorar bis zur Höhe des vereinbarten Honorars berechnet.
Dem Klienten bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein
wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei Vorlage eines ärztlichen Attests kann im Einzelfall auf die Berechnung eines Ausfallhonorars
verzichtet werden.
Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Abstimmung benannt werden, sofern die gebuchte
Leistung für diese Person geeignet ist.
– Mehrfachkarten und Behandlungspakete
Bei Mehrfachkarten oder Behandlungspaketen gelten vereinbarte Termine ebenfalls als verbindlich.
Wird ein Termin nicht fristgerecht abgesagt oder erscheint der Klient nicht, kann der Termin als in
Anspruch genommen gewertet und von der Mehrfachkarte oder dem Behandlungspaket
abgezogen werden.
Dem Klienten bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein
wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
– Terminabsagen durch den Anbieter
Kann ein Termin durch Krankheit, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Umstände nicht
stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten.
Bereits geleistete Zahlungen können auf Wunsch gutgeschrieben oder erstattet werden.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
– Verspätung durch Klienten
Erscheint der Klient verspätet, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, sofern
nachfolgende Termine oder organisatorische Gründe dies erforderlich machen.
Das vereinbarte Honorar bleibt unverändert.
– Gutscheine
Gutscheine können als Wertgutscheine oder als Gutscheine für konkrete Leistungen erworben
werden.
Die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem
der Gutschein ausgestellt wurde. Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit keine zwingenden
gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
Die Einlösung erfolgt durch Vorlage des Originalgutscheins oder durch Angabe eines gültigen
Gutscheincodes.
Bei Verlust eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz, sofern der Verlust nicht vom
Anbieter zu vertreten ist. Bei elektronisch dokumentierten Gutscheinen kann im Einzelfall geprüft
werden, ob eine Zuordnung möglich ist.
– Widerrufsrecht bei online gekauften Gutscheinen
Verbrauchern steht bei online gekauften Gutscheinen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht
zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf dieser Website.
Elektronische Widerrufsfunktion / Widerrufsbutton
Für online geschlossene Verträge stellt der Anbieter auf der Website eine elektronische
Widerrufsfunktion bereit, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Der Widerruf kann zusätzlich weiterhin per E-Mail oder Brief erklärt werden.
Nach Eingang eines elektronisch erklärten Widerrufs erhält der Verbraucher eine Bestätigung.
– Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder
der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die gesetzlichen Haftungsansprüche bleiben unberührt.
Für gesundheitliche Folgen, die darauf beruhen, dass der Klient unvollständige, unrichtige oder
verschwiegene Angaben zu seinem Gesundheitszustand gemacht hat, wird keine Haftung
übernommen, soweit keine Pflichtverletzung des Anbieters vorliegt.
– Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit
der übrigen Bestimmungen unberührt.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG gemäß DSGVO
Verantwortlicher
Daniel Kosak
Heilpraktiker (Psychotherapie)
Massagestudio & Heilpraxis
Severinusstraße 2A
50354 Hürth
Deutschland
Telefon: 0176 / 32947180
E-Mail: info@massagestudio-huerth.de
– Grundsätze der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden
Datenschutzvorschriften verarbeitet, insbesondere nach DSGVO, BDSG und TTDSG.
Je nach Verarbeitung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von:
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
gesetzlicher Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
berechtigtem Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Verarbeitung von Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 BDSG
– Websitebesuch
Beim Besuch dieser Website können technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
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aufgerufene Seiten
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.
– Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp werden die
übermittelten Daten verarbeitet, insbesondere Name, Kontaktdaten, Nachricht und gegebenenfalls
Gesundheitsinformationen.
Die Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage, Terminvereinbarung oder Vertragsdurchführung
verwendet.
– Gesundheitsdaten
Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, soweit dies für heilpraktische Leistungen,
Behandlungsdokumentation, Anamnese, Beratung oder Durchführung der Leistung erforderlich ist.
Gesundheitsdaten werden vertraulich behandelt.
Die Aufbewahrungsfrist für Behandlungsunterlagen beträgt grundsätzlich 10 Jahre, soweit keine
längeren gesetzlichen Fristen bestehen.
– WhatsApp-Kommunikation
Die Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt freiwillig.
Es wird darauf hingewiesen, dass WhatsApp datenschutzrechtliche Risiken aufweisen kann,
insbesondere durch die Verarbeitung von Kommunikations- und Metadaten durch den Anbieter.
Über WhatsApp sollten keine sensiblen Gesundheitsdaten oder vertraulichen medizinischen
Informationen übermittelt werden.
Für besonders vertrauliche Informationen sollten E-Mail, Telefon oder persönliche Kommunikation
genutzt werden.
– Cookies und Consent-Management
Diese Website nutzt Cookiebot zur Verwaltung von Einwilligungen und Cookies.
Nicht notwendige Cookies und Dienste werden nur nach Einwilligung aktiviert.
Die Speicherdauer der Einwilligungsdaten beträgt nach derzeitiger Angabe maximal 12 Monate,
soweit keine abweichende technische Konfiguration besteht.
Eingesetzte Dienste und Drittanbieter
Auf dieser Website können folgende Dienste eingesetzt werden:
Google Maps
Google Fonts
Jetpack / WordPress Stats
Social-Media-Links
WooCommerce
– Zahlungsanbieter im Rahmen des Gutscheinshops
Die Verarbeitung erfolgt je nach Dienst auf Grundlage einer Einwilligung, zur Vertragserfüllung oder
auf Grundlage berechtigter Interessen.
Bei einwilligungspflichtigen Diensten erfolgt die Aktivierung erst nach Zustimmung über das
Consent-Tool.
Google Fonts sollten möglichst lokal eingebunden werden. Falls Google Fonts extern von
Google-Servern geladen werden, kann eine Übertragung personenbezogener Daten an Google
erfolgen.
– WooCommerce und Gutscheinshop
Bei Bestellungen über den Gutscheinshop werden die für die Bestellung erforderlichen Daten
verarbeitet, insbesondere:
Name
Anschrift
E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten
Bestelldaten
Gutscheinwert oder gebuchte Leistung
Versandart
Rechnungs- und Zahlungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages, zur Zahlungsabwicklung, zum
Versand des Gutscheins und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
– Zahlungsdaten
Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister
übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung.
– Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck
erforderlich ist.
Gesundheitsdaten und Behandlungsunterlagen werden grundsätzlich 10 Jahre aufbewahrt.
Steuerlich relevante Unterlagen werden grundsätzlich 10 Jahre aufbewahrt.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
– Datensicherheit
Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung.
Es wird darauf hingewiesen, dass Kommunikation per E-Mail oder Messenger Sicherheitsrisiken
aufweisen kann.
– Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
– Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig ist insbesondere:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich technische, rechtliche oder
organisatorische Änderungen ergeben
KI-GESTÜTZTER TELEFONASSISTENT
Zur Verbesserung meiner telefonischen Erreichbarkeit setze ich einen KI-gestützten Telefonassistenten ein.
Der Telefonassistent beantwortet allgemeine Fragen zu meiner Massage- und Heilpraktikerpraxis, meinen Leistungen, Öffnungszeiten sowie Terminmöglichkeiten. Darüber hinaus kann er Anfragen, Rückrufbitten und Terminwünsche entgegennehmen und an mich weiterleiten.
Art der verarbeiteten Daten
Im Rahmen der Nutzung des Telefonassistenten können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Telefonnummer des Anrufers
Datum und Uhrzeit des Anrufs
Vom Anrufer freiwillig mitgeteilte Informationen
Gesprächsinhalte und deren automatisierte Zusammenfassung
Angaben zu Terminwünschen
Gegebenenfalls freiwillig mitgeteilte Gesundheitsangaben oder Beschwerden
Die erfassten Informationen werden zur weiteren Bearbeitung an meine Praxis übermittelt, beispielsweise per E-Mail.
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarungen, Rückrufbitten, zur Kommunikation mit Patienten und Interessenten sowie zur Organisation meines Praxisbetriebs.
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses.
Soweit Anrufer freiwillig Angaben zu ihrem Gesundheitszustand, Beschwerden oder Behandlungswünschen machen, erfolgt die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO, soweit dies für die Bearbeitung der Anfrage oder die Vorbereitung einer Behandlung erforderlich ist.
Empfänger der Daten
Für die technische Bereitstellung des Telefonassistenten wird ein externer Dienstleister eingesetzt. Sofern gesetzlich erforderlich, habe ich mit diesem einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Speicherdauer
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Terminorganisation, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Transparenzhinweis
Anrufer werden darüber informiert, dass sie mit einem KI-gestützten Telefonassistenten kommunizieren. Die Nutzung des Telefonassistenten ist freiwillig. Es wird empfohlen, nur solche Informationen mitzuteilen, die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind.
Wichtiger Hinweis
Der Telefonassistent dient ausschließlich der Bearbeitung organisatorischer Anfragen. Er ersetzt keine medizinische oder heilkundliche Beratung. In dringenden gesundheitlichen Fällen wenden Sie sich bitte unmittelbar an einen Arzt, den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder den Rettungsdienst.